Verzenden
Verzenden
Wij doen ons best om jouw bestelling binnen 24 uur te verzenden.
Let op, wij verzenden op werkdagen van maandag t/m vrijdag.
De verzendkosten
Bestellingen Nederland € 6,15. Boven de € 80,- zijn de verzendkosten gratis.
Bestellingen België en Duitsland € 9,95. Boven de € 200,- zijn de verzendkosten gratis.
Retourneren en ruilen
Wanneer een artikel niet aan je verwachting voldoet, kun je het artikel retourneren en/of ruilen. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst. (Voor sale items geldt een retourtermijn van 8 dagen). De verzendkosten en het verzendrisico voor de retourzending zijn voor rekening van de koper. Om een artikel retour te zenden of te ruilen stuur je ons een bericht per mail: info@mavishop.nl
Is je bestelling beschadigd bij aankomst? Geef dit dan z.s.m aan ons door, binnen 2 dagen na ontvangst.
Voorwaarden retourneren/ruilen:
De artikelen moeten in ongedragen, onbeschadigde staat, met indien van toepassing alle aangehechte kaartjes teruggestuurd worden. Mocht de retourzending niet voldoen aan bovenstaande punten dan behoudt Mavi shop het recht om de retourzending niet in behandeling te nemen of niet het volledige bedrag retour te storten.
De artikel(en) worden uiterlijk 14 dagen na ontvangst retour gezonden.
De terugzending moet voldoende gefrankeerd zijn.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Een retour-/ruil pakket blijft tot ontvangst de verantwoordelijkheid van jou als zender.
Bij het ruilen van een artikel zijn éénmalig de verzendkosten voor onze rekening. De kosten van de retourzending zijn voor de rekening van de klant.
Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar info@mavishop.nl en geef hierin het volgende aan:
Naam
Ordernummer
Productnaam
Reden van retour
Wacht dus met het verzenden van het artikel totdat je een bevestiging van ons hebt gekregen.
Nadat je de bevestiging hebt ontvangen kunnen de artikel(en) worden opgestuurd worden naar:
Mavi Shop
t.a.v. Retouren
Oberonlaan 2
3318 EN Dordrecht
Als wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.
Is je order gratis verzonden maar kom je onder de €80,- (gratis verzenden grens) na het retourneren, dan zullen wij achteraf nog € 6,15 verzendkosten in rekening brengen. Dit bedrag zal verrekend worden met het terug te betalen bedrag.